Belangrijke informatie voor klanten

 

Afleveringskosten

In onze rekenmodule proberen we uit te gaan van het het volume.

VOORBEELD:


1 borduurpakket past door de brievenbus en kost dus € 1,76

1 bol sokkenwol past niet door de brievenbus en wordt daardoor

een pakket en kost dan € 5,25


Het is dan ook raadzaam wat meer te bestellen zodat de verzendkosten niet zo op de prijs drukken.

Uiteraard bekijken we elke bestelling afzonderlijk en zullen we nooit meer in rekening brengen dan de werkelijke kosten.


Bij grotere bestellingen zijn de verzendkosten voor onze rekening.


Leveringsvoorwaarden

Zodra de bestelling bij ons bekend is, krijgt U van ons een persoonlijke e-mail met daarin het definitieve totaalbedrag.

Hierin staan ook de betalingsinstrukties

Het eindbedrag dient voor verzending bij ons binnen te zijn.


Retourzendingen

Indien U niet tevreden bent over een bepaald artikel kunt U dit binnen 10 werkdagen na ontvangst aan ons retouneren.

In dat geval wordt het aan U gecrediteerd. De portokosten voor de retourzending gaan in onderling overleg.

Het is echter niet de bedoeling dat U een deel van de bestelde wol producten retouneert.